用户协议

电蜂优选用户协议

欢迎您来到电蜂优选!

感谢您对电蜂优选的信任和支持。为了更好的为您提供服务和明确您在电蜂优选的权利和义务，请您在注册前仔细阅读本协议，一旦您注册、登录或使用电蜂优选即表示您已充分阅读、理解并同意接受《电蜂优选用户协议》的条款。我们有权根据业务需要酌情修订《电蜂优选用户协议》，会在电蜂优选网站页面上发布更新后的《电蜂优选用户协议》，在发布之日自动生效，无须另行通知。

1. 释义

“电蜂优选”指包括电蜂优选（域名为 www.elecbee.cn）网站、小程序及客户端。

“客户”指通过发出订单或其它电蜂优选认可的形式向电蜂优选购买产品的个人、法人或者其它组织；

“合同”指电蜂优选与客户之间订立的关于产品供应和/或提供服务的合同，本用户协议构成该合同不可分割的组成部分；

“产品”指由电蜂优选供应或将供应给客户的产品（电蜂优选仅以制造商型号及品牌为确定供货货品的唯一依据）或服务；

“订单”指客户通过电蜂优选在线交易平台、在线客服电话、邮件等各种电蜂优选认可的方式而发出的购买产品的要约；

“以书面形式”包括电子通讯，如传真、电子邮件等。

2. 用户注册

2.1. 用户资格：电蜂优选注册用户必须是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织，用户注册须遵守电蜂优选的相关要求。您的电蜂优选帐户不得向其他方转让或出售，对用户操作不当泄露账号密码给第三方造成的损失，您可以向侵权方追讨赔偿，电蜂优选不承担责任。电蜂优选保留根据其意愿中止或终止您帐户的权利。

2.2. 资料填写：电蜂优选注册用户须向电蜂优选提供真实、完整、有效的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时自行通过电蜂优选更新。严禁用户依凭一份企业材料（包括但不限于营业执照、税务登记证、以及公司名称等）注册两个或两个以上的账户，一经发现并证实，电蜂优选有权行使封号、清退账户的权利，对由此操作给用户带来的一切损失不承担负责。

3. 价格

3.1. 产品的价格以人民币计算，人民币价格包含税。

3.2. 电蜂优选尽一切努力来提供最新的和准确的产品及产品价格信息，但在电蜂优选同意受理客户的订单之前，产品价格可能会随时变动。

3.3. 因库存数据与电蜂优选数据信息存在延迟的情况，购买方在实际下单后，如出现缺货、无货等情况无法完成订单的，销售方有权通知购买方解除合同，但无需承担由此导致的任何直接和间接经济损失。

3.4. 电蜂优选中相关库存数据信息来源自有产品和合作供应商，实际下单采购时可能会发生供应商、数量、价格、交期的变动或者出现交货延期、供应商涨价、数量不足甚至供应商撤单等异常状况，我们将尽最大努力协商解决，包含但不限于更改供应渠道以确保需方订单顺利进行，具体以实际到货情况为准。电蜂优选不承担由此导致的任何直接和间接经济损失。

3.5. 根据国家海关规定，对原厂进口部分元器件可能需要额外增收关税，如您在电蜂优选网上订购的器件在报关时被确认需要额外征收关税，具体税率以海关规定为准；我们销售人员将通知您并请您配合补缴关税费用。

3.6. 电蜂优选将负责该产品有关的报关费、文件费及其他费用和收费。如发生电蜂优选控制范围以外的意外状况而产生额外费用，包含但不限于额外产地关税、额外产品税、3C商检费、额外国际运费等费用，该费用不由电蜂优选承担。电蜂优选严格遵守针对海外供应商的相关出口限制的法律、法规、规定，但凡涉及出口限制/禁运的型号均不予下单采购，具体情况需根据供应商的出货情况而定。若在发货前临时被告知型号属于出口限制/禁运范围，从而导致需撤单退款的情况，电蜂优选对因此产生的任何损失均不承担责任。给您带来不便我们深表歉意，敬请谅解。

3.7. 在确认了客户的订单后，如在电蜂优选认为人民币与美元汇率发生重大波动和/或原厂价格有所调整，和/或其他不可控因素引发价格变化时，电蜂优选保留改变已确定价格的权利。因此导致客户支出额外费用的，电蜂优选该项费用不承担任何责任。

3.8. 一旦发现产品介绍或其供货情况信息中存在错误，或者定价存在错误的，电蜂优选会及时更正并会在合理期限内通知客户此类更正，届时客户可选择接受经过更正的产品介绍、供货情况或定价，也可选择取消订单。

3.9. 在产品分期提供的情况下（称为“分期交付”），在订单订立之日后90天内交付的产品的价格应为第一批产品发运之时所适用的价格。如果分期交付可能持续超过订单订立之日后90天或更长的期间，电蜂优选保留对供应商发运所述批次产品之日所适用的价格予以提高的权利。

4. 订单

4.1. 电蜂优选保留拒绝进行交易的权利。一旦接受，客户有义务完成与电蜂优选的交易（法律或本用户协议禁止的交易除外），未经电蜂优选书面同意，任何订单都不可被取消。

4.2. 通过下订单，您同意受该产品描述所含的出售条件的约束，并须履行可能由此产生的义务，除非该等出售条件不违反本协议或不是非法的。

4.3. 对于因货源出口国对产品出口的限制政策和相关税费调整而产生的交易价格变动、资料审查延期或订单取消等状况，销售方不承担赔偿购买方由此产生的任何直接和间接经济损失的责任。

5. 付款

5.1. 客户如选择在线支付，须在提交订单后24小时内完成支付；如选择转账，须在提交订单后3个工作日内将订单中约定的款项汇入销售方指定的账户。

5.2. 如客户未能在到期日支付款项，电蜂优选有权：

（1）取消订单或暂停任何进一步的交付或履行；

（2）要求客户立即支付款项；

（3）要求客户支付电蜂优选因备货或存储所备货品产生的费用；

（4）就未付的金额（就在判决前及判决后）按照年利率超出中国人民银行不时公布的基准利率5%的利率向客户收取利息，直到全额付款（为计算利息之目的，不满一月的视作一个整月）；

（5）要求客户支付电蜂优选为追索该货款而发生的任何费用（包括但不限于诉讼费用），电蜂优选保留就因客户逾期付款导致的电蜂优选的直接或间接损失向客户进一步追索的权利。

6. 交付

6.1. 货品交期以电蜂优选合同中的标准交期为准，如果因不可归责于买卖双方的突发状况造成交期延后，电蜂优选不对客户承担责任，且客户不得因此而取消订单。如因客户原因造成货品延期交付和/或产生不利于客户的其他风险，包括但不限于违约责任的所有不利后果由客户承担。

6.2. 如果客户对交货日或交货期限未作明确约定，则当产品备妥时交货。如果客户未按约定的日期与方式接收产品，或在未明确交货日期及/或交货方式的情况下未在产品备妥后10日内接收产品，则电蜂优选有权自行选择其认为最适当的方式交付产品。

6.3. 电蜂优选按客户订单所选定的方式交付产品,若客户订单中未选择交付方式，电蜂优选则根据客户所在地自行选择合理交付方式并与客户沟通确定。

6.4. 如果需要变更订单交期，您需及时向电蜂优选咨询该订单在当前状态下是否能够进行交期变更。在条件允许的情况下，电蜂优选会满足您的变更需求，但是当您的订单已经进入处理阶段或者已经开始准备发货，您则不能够变更交期。

7. 验收

7.1. 电蜂优选交货后，客户必须确认收到后在尽可能合理的时间内检验产品，如果产品在合理检验中发现显著瑕疵及不合其用途，或与订单列明产品的种类、规格或数量不符，或客户有与产品相关的任何其它异议，应在交货后一周内给予电蜂优选详细的书面通知并须随附交货单。如果客户收到货一周内未给予此类通知，则产品应被最终认为各方面均符合合同约定，不存在任何经合理检验即能发现的瑕疵，而客户因此被视为已完全接受产品，且须履行合同约定的给付货款的义务。

客户以邮寄方式、电子邮件等方式发送前述书面通知的，以电蜂优选收到或应当收到该书面通知之日起视为客户已经发出声明相关货物检验不合格的书面通知。

7.2. 货物收到后购买方须及时确认收货，超过7天未手动确认也未给予不予收货的相关反馈的，系统默认检验无误并自动确认收货。

7.3. 如果客户接收了损坏的包裹，客户应对该包裹拍照以确认损坏并在打开包裹前立即通知电蜂优选。

7.4. 在客户能充分证明产品与合同不符或有瑕疵的情况下，电蜂优选有权在合理的时间内酌情选择替换产品、补发产品或退还购买等产品已支付的全部或部分价款。

8. 风险和所有权

货品损坏或灭失的风险将在货品从电蜂优选之承运人处卸载到客户指定场所时转移给客户。电蜂优选自产品交付后不再对产品的毁损、灭失承担任何责任。货品的所有权并不因货物的交付而当然地转移给客户，而应直至电蜂优选已完全收到客户应付给电蜂优选全部货款且产品交付并经客户签收确认后客户方享有对该货物的不受他人干涉的所有权。

9. 货品退换

9.1. 电蜂优选网站所列产品均已明示制造商型号及品牌，下订单前用户须仔细核对制造商型号及品牌等相关信息。用户成功下单后，电蜂优选将直接按照订单要求进行采购。若实际收到的货物与订单上显示的制造商型号或品牌不符，在收货后的一周内用户可提出退换货申请.

9.2. 任何货品退回前，需征得电蜂优选同意方可退回。所有退回的货品由客户自行承担运输途中发生的包括但不限于货物毁损灭失的一切风险和由此产生的全部合理费用。退回货物应未被客户损坏并具原有包装。客户须负责退还货品给电蜂优选并提供该等退货的交付证明。对于被归类为“具静电感应性的”货品必须采取适当的防护措施。

9.3. 退换货品，用户须保留完整的原包装（包括外包装、内填充物）并确保货品标签完好，如有遗失或损坏该货物将无法退换。如收货时包装破损，用户须保留包装原状态并即时拍照，且应在拆开包装前联络电蜂优选。

9.4. 如因产品质量问题申请退货，客户需提供详细的性能检测报告作为的协商依据。如有必要，还需提供双方认可的第三方检测报告。电蜂优选享有对是否退换货物的最终决定权。

9.5. 电蜂优选明确保留拒绝以下退货申请的权利

9.5.1. 产品不是由电蜂优选销售和装运。如电蜂优选收到不是由其销售和装运的任何产品，电蜂优选将立即进行检验处理甚至销毁。对于客户向电蜂优选退还的产品，客户须证明所退还产品是从电蜂优选购买，且未以从相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道取得的相同或类似产品对从电蜂优选购得产品进行整体或部分替换；

9.5.2. 订单生效后，客户未与电蜂优选沟通或因错误订购而自行取消订单；

9.5.3. 产品原包装或货品标签有损坏缺失；

9.5.4. 收货时间超过一周（以送货单/物流快递单上载明的签收日期为准起算收货时间）；

9.5.5. 遗失已开具的发票；

9.5.6. 产品已被客户使用/测试；

9.5.7. 造成产品质量的问题包括但不限于：意外事故、滥用、不合理使用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件；非电蜂优选人员或非电蜂优选授权的人士对产品进行调试、修理或支持、加工处理或转售，以及使用非电蜂优选供应的零部件造成的问题。

9.6. 货品退换流程

9.6.1. 联系电蜂优选工作人员反馈您的货品问题。

9.6.2. 电蜂优选工作人员收到退换货申请后，会在三个工作日内受理并与您联系，进行问题确认。

9.6.3. 确认无误后，电蜂优选工作人员会对退换货申请进行审批并在合理期间内联络用户告之最终结果。

9.6.4. 取得电蜂优选同意后，您需于2个工作日内将货品寄至指定地址（若已开具发票，需将发票一并退回）。

9.6.5. 电蜂优选收到退货并验收后，会依据协商结果安排全部或部分退款或重新发货。

10. 进出口限制

货品可能受限于中国和货品可能的来源国的进出口管制法律、限制、条例和命令。客户应同意遵守中国和其他外国机构或/和当局的所有适用于该货品的进出口法律、限制和条例，且不应为了再出口之目的而向任何禁止的或禁运的国家，或被中国或其他国家法令所颁布的被拒、被阻止或被列出名单的个人或组织出口或转移货品。客户应承担获取任何许可的全部合理费用并遵守任何可适用的中国以及货品销往国的进出口条例。电蜂优选保留拒绝向特定客户或特定国家供货的权利，以及保留要求客户提供货品最终用途和最后目的地的充分详情的权利。

11. 应用限制

11.1. 在任何情况下严格禁止客户将产品使用于杀伤人员地雷、或用于与生物类、化学类或核类工防或运送该类工防的自动巡航相关的任何用途。

11.2. 产品不得被用于生命维持或外科移植设备，或/和如货品发生故障将有理由认为会导致人身伤害、死亡、环境破坏或财产严重损失的任何其他用途。同时严格禁止在此类设备、系统或应用中使用或加入任何产品。电蜂优选在法律允许的最大限度内不对因产品用于该等用途而直接或间接地引致的任何损失和损害承担任何责任。

11.3. 如客户将产品用于或销售于任何前述禁止的领域和用途，则

（1）客户须确认：客户将自行承担该等使用或销售的风险；

（2）客户须同意：电蜂优选及产品制造商不对因该等使用产生的任何索赔或损害承担整体或部分责任；

（3）客户须同意：赔偿电蜂优选和其制造商因该等加入或使用而承受的任何及全部损失、责任和费用（包括法律及其他成本），即使该损失可归因于设计或制造瑕疵。

12. 不可抗力

12.1. 如果电蜂优选迟延履行或未履行在本条件下的任何义务是归因于超出电蜂优选合理控制范围内的任何原因（应包括但不限于政府行为、战争、火灾、广泛流行性疾病、爆炸、洪水、灾害性气候、进出口管制或禁运、劳动争议、货品或劳动力无法得到供给等），电蜂优选不应就该等迟延履行或未能履行义务而对客户承担任何形式的责任，前述行为也不应被视作违约行为。

12.2. 因上述原因而使电蜂优选履行合同受阻，电蜂优选可以自主决定迟延履行或撤销全部或部分合同，且不对此迟延履行、撤销合同或不能交货承担任何责任。

13. 通讯声明

当您使用任何本网站服务或者使用聊天软件、在线客服系统发送信息或发送电子邮件或短信给我们，表明您正与我们进行联系。您同意以合理的方式（包括但不限于聊天软件、在线客服系统、电子邮件或短信的方式）接受我们的信息。我们将通过聊天软件、在线客服系统、电子邮件、短信、在本网站上发布通知或其它服务与您进行联系。您须理解并同意我们用这些方式提供给您的所有协议、通知或/和披露其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本网站上发出相关通知，将视为您已收到所有协议、声明、披露或/和其它信息。

14. 隐私声明

14.1. 个人数据资料包括但不限于：真实姓名、地址、电子邮箱、企业信息、所在行业领域和联系电话等能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种用户信息。在未经您同意之前，电蜂优选不会将您的资料用于其它目的。

14.2. 电蜂优选有权使用您的非个人信息的权利。电蜂优选将通过您的IP地址来收集非个人化的信息，包括您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP域名等，以优化在您计算机屏幕上显示的页面的质量与用户体验。通过收集上述信息，我们亦进行客流量统计，从而提高网站的管理和服务水平。

14.3. 为保障个人数据安全。电蜂优选采用安全性的服务器，并使用控制设备保护您的个人数据。

15. 网络安全

您须同意，未经电蜂优选明示书面准许，您不会为了任何目的使用任何机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他对网络安全有威胁性的自动方式进入网站。

此外，您须同意您将不会：

15.1. 进行任何对电蜂优选网站造成或可能造成（按电蜂优选自行酌情确定）不合理或不合比例的重大负荷的行为。

15.2. 未经电蜂优选事先明示书面准许，对网站的任何内容（除您的个人信息以外）进行拷贝、复制、修改、制作衍生作品、分发或公开展示。

15.3. 干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动。

15.4. 在网站中使用法律法规可能禁止或视为禁止的任何内容。

15.5. 在网站使用过程中包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒、特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件或其他电脑程序。

16. 产权声明

电蜂优选所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属电蜂优选所有。非经电蜂优选的同意，任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改编、编辑，否则应负所有法律责任。在法律允许的情况下，电蜂优选拥有向用户提供网络服务过程中所产生并储存于电蜂优选服务器中的任何数据信息的所有权。如数据信息的所有权根据法律规定无法归属于电蜂优选的，则电蜂优选仍对该数据信息具有免费的、永久的、不可撤销的使用权利以及取得再许可之权利。

17. 免责声明（特别重要）

本网站提请您注意以下免责事项：

17.1. 电蜂优选对任何第三方链接展示的内容不负有任何义务、也不承担任何责任，用户须自行加以判断并承担其风险。

17.2. 本网站对于由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果不承担任何法律责任。

17.3. 由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户而导致的任何个人资料泄露，本网站不负任何责任。

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17.5. 本网站如因系统维护或升级而需暂停服务的，将事先公告。若因不可抗力或其它不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，本网站不负任何责任。

17.6. 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入、政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，本网站不承担责任。

17.7. 本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。

18. 其他

18.1. 本协议内容包括的协议正文及所有电蜂优选已经发布或将来可能发布的各类规则都适用中华人民共和国法律并依之解释。客户必须确保遵守本用户协议的所有规定。如产生争议，双方首先应尽力通过友好协商来解决。如果在30天内不能通过此种方式解决争议的，则任何一方有权将争议提交公司注册地或营业地的有管辖权的人民法院裁决，但不影响公司选择在客户注册地或营业地或其它的有管辖权的法院进行诉讼的权利。本协议的规定是可分割的，如本协议任一条款被裁定为无效或不可执行，该条款可被删除而其余条款应予履行并具有同等法律效力。

18.2. 所有订单由电蜂优选依据本用户协议而接受。合同于电蜂优选收到客户的全部货款或预付定金时生效。客户须确认，在有关合同成立之前，客户已经完全理解并接受本用户协议。本用户协议取代先前在他处出现的任何其它条款；并且本用户协议否定和排除客户在订单中或在与电蜂优选洽谈或交易过程中规定的、包括的或提及的任何其它条款，除非经电蜂优选授权签字人在公司文件中以书面形式作出特别同意的意思表示；电蜂优选出具的合同及本用户协议构成电蜂优选与客户间对于产品服务或销售或维修的全部及唯一共识。

18.3. 电蜂优选保留在任何时候修改本用户协议的权利而无需事先通知，任何报价单、货期、或传达给客户的其它材料中所含的所有说明和图解都仅旨在提供概况，且任何该等材料中所含有说明及相关内容的均不属于电蜂优选与客户间的合同内容，上述材料中所含有的内容仅为电蜂优选向客户发出的要约邀请，而非要约。客户对此要约邀请的接受不发生合同成立或生效的法律效果。电蜂优选可以对其所出具价格表、订单确认书、发票或其它文件和数据的打印错误、书写错误或其它错漏进行更正。合同磋商过程中，电蜂优选的真实意思表示以更正后的文件为准。

18.4. 除非另有书面约定，合同的修改或变更必须以书面形式提出，并经签字/或加盖法定授权章确认后方能生效。

18.5. 如法律规定了购买特定货品的最低年龄，客户确认其个人符合年龄要求且货品也将由符合相关年龄限制要求的个人接受交付。

18.6. 电蜂优选有权利通过包括但不限于删除信息、终止账户、禁止此用户再次注册或法律诉讼等的方式执行或终止本用户协议。