Q: 产品是正品吗 2019/08/19 A: 电蜂优选所有产品均由我们合作的品牌代工厂生产并统一安排发货。我们提供市场上较为常见的产品型号,严格依照国际通行标准和国内相关标准生产,以保证产品具有良好的通用性、匹配性和更高的品质。 所有商品均为电蜂优选品牌正品。 来自 电蜂优选商城2019/08/20
Q: 可以使用哪些付款方式 2019/08/19 A: 我们提供支付宝、微信、信用卡等常见付款方式,如果在支付过程中遇到任何问题,请联系我们的客服人员反馈处理; 如果您拥有境外付款账号,我们提供常见的信用卡、Paypal、银行转账等付款方式,可以根据您的实际需要灵活选择。 来自 电蜂优选商城2019/08/20
Q: 什么时候发货 2019/08/19 A: 确认收到您的货款后我们会尽快为您安排发货,并将快递单号上传至后台供您随时查询快递状态。正常情况下产品付款后将在48小时内为您安排发货,如因特殊情况无法准时发出快递,我们将提前和您联系并告知具体原因。 来自 电蜂优选商城2019/08/20
Q: 如何申请退换货 2019/08/19 A: 1.您收到商品后30天内如果有质量问题可以申请退换货。需退货的商品请确保证商品外包装完好,且不影响二次销售,我们将在收到退货商品按照退款规定为您安排返还退款; 2.退货流程: 申请退货-客服审核通过-客户安排寄回-仓库签收验货-退款审核-返还退款; 3.因电蜂优选原因产生的退换货,如果是质量问题,退换邮费由电蜂优选承担;因客户方原因产生的退换货,退换邮费由客户个人承担。 来自 电蜂优选商城2019/08/20
2.退货流程: 申请退货-客服审核通过-客户安排寄回-仓库签收验货-退款审核-返还退款;
3.因电蜂优选原因产生的退换货,如果是质量问题,退换邮费由电蜂优选承担;因客户方原因产生的退换货,退换邮费由客户个人承担。